Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Coaching, Beratung, Text- & Konzepterstellung
1. Allgemeines
Kathrin Schmitz führt Coachings, Beratungen, Text- & Konzept-Erstellungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen des Auftraggebers / der Auftraggeberin als angenommen. Weitere Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese von Kathrin Schmitz schriftlich bestätigt werden.
Die von Kathrin Schmitz abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet Kathrin Schmitz nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis.
Kathrin Schmitz ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Beratungsvertrages heranzuziehen.
Sie erbringt ihre Dienstleistungen auf der Grundlage der ihr von der Auftraggeberin / dem Auftraggeber zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Diese werden auf Plausibilität überprüft, die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin / dem Auftraggeber. Entgegenstehende oder von unseren Modalitäten abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen.
2. Angebote, Honorare
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher USt. Für Coaching- und Beratungsleistungen werden die in der Coaching-, bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Nebenkosten wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Auftraggeber / der Auftraggeberin gesondert in angemessenem Rahmen berechnet. Die Termine für Vorgespräche und Sitzungen werden zwischen Kathrin Schmitz und dem Auftraggeber / der Auftraggeberin individuell vereinbart. Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin / des Auftraggebers von Kathrin Schmitz anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
3. Absage eines Termins
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für das kostenlose Vorgespräch. Zeit und Ort der Dienstleistung werden von den Dienstleistungs-Partnern einvernehmlich vereinbart. Der Auftraggeber / die Auftraggeberin verpflichtet sich, zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Sitzungen ist bis spätestens fünf Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Dies gilt auch für das kostenlose Erstgespräch. Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Auftraggeber / die Auftraggeberin diese Regelung.
4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Kathrin Schmitz ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Kathrin Schmitz den Auftraggeber / die Auftraggeberin schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Auftraggeber / die Auftraggeberin unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.
5. Copyright
Alle an den Auftraggeber / die Auftraggeberin ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch bestimmt. Das Urheberrecht an den Konzepten und Unterlagen gehört allein Kathrin Schmitz. Dem Auftraggeber / der Auftraggeberin ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Kathrin Schmitz ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und / oder sie Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.
6. Versicherungsschutz
Jeder Auftraggeber / jede Auftraggeberin trägt die volle Verantwortung für sich und seine / ihre Handlungen innerhalb und außerhalb der Zusammenarbeit und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Coaching und Beratung sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
7. Haftung
Gegebene Informationen, Ratschläge, Texte und Konzeptionen sowie alle weiteren Dokumentationen sind von Kathrin Schmitz sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Kathrin Schmitz handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers / der Auftraggeberin. Kathrin Schmitz haftet nicht für Kosten und / oder Aufwendungen, die dem Auftraggeber / der Auftraggeberin aufgrund der Absage oder Nichtdurchführung eines Angebots entstehen. Kathrin Schmitz haftet nicht für Schäden des Auftraggebers / der Auftraggeberin. Im Übrigen unterliegt Kathrin Schmitz der gesetzlichen Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen sowie im Übrigen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Dienstleistungsvertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Klient / die Klientin vertrauen darf (Kardinalpflichten), wobei die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden beschränkt ist. Darüber hinaus ist jede Haftung von Kathrin Schmitz und ihrer Erfüllungsgehilfen ausdrücklich ausgeschlossen.
8. Vertraulichkeit
Kathrin Schmitz verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers / der Auftraggeberin auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Kathrin Schmitz, die zum Zwecke der Dienstleistungstätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
9. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers / der Auftraggeberin
Das Coaching, die Beratung und die Erstellung von Inhalten erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Kathrin Schmitz möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching, Beratung und Content-Erstellung jeweils ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Kathrin Schmitz steht dem Auftraggeber / der Auftraggeberin als Prozessbegleiterin zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Auftraggeber / der Auftraggeberin geleistet.
10. Abgrenzung Coaching und Beratung zur Psychotherapie
Coaching und Beratung ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching und Beratung basiert auf einer Coach- / Berater-Klienten- Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches / Beraters klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Coaching und Beratung dienen dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist. Das Ergebnis von Coaching und Beratungen stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Auftraggebers / der Auftraggeberin.
11. Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Auftraggeber / der Auftraggeberin einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.
Erfüllungsort und Gerichtstand ist Königstein im Taunus. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Königstein im Taunus, den 01.07.2024
